개인정보 처리방침

SRLOG 운영자는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

• 회원 가입, 로그인, 계정 및 외부 서비스 연동 관리
• 텔레메트리 업로드, 보관, 분석, 비교 및 공유 기능 제공
• AI 기반 분석과 사용자 요청에 따른 답변 생성
• SRLOG Desktop 연결, 업로드 처리 및 오류 지원
• 고객 문의, 서비스 안정화 및 기능 개선
• 무료 혜택 중복 수령, 비정상 가입 및 서비스 남용 방지

계정 및 프로필 정보

• 계정 식별자, 이메일 주소, 암호화된 비밀번호
• 닉네임, 프로필 이미지 및 사용자가 입력한 프로필 정보
• 선택하여 연동한 Google, iRacing, Steam 등 외부 계정의 식별 정보와 공개 프로필 정보

서비스 이용 정보

• 업로드한 원본 텔레메트리와 이로부터 생성된 랩, 코너 및 분석 데이터
• 텔레메트리 공개 범위, Driver Notes, AI에 입력한 질문과 생성된 답변
• 사용자가 제출한 SRLOG Desktop 진단 정보와 정제된 오류 로그

자동으로 생성되거나 수집되는 정보

• IP 주소, 쿠키, 세션 및 익명 방문 식별자
• 브라우저, 운영체제, 화면 및 기기 환경에서 생성한 식별 신호
• 접속 경로, 리퍼러, 이용 화면, 기능 사용 및 오류 기록

SRLOG는 각 처리 목적에 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다.

• 회원 및 프로필 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 접속·이용·문의 기록: 운영, 보안, 분쟁 대응 및 법령상 의무에 필요한 기간
• 남용 방지 식별 이력: 반복 가입 및 무료 혜택 우회 방지에 필요한 기간
• 원본 텔레메트리: 분석 재현, 처리 오류 복구 및 분석 품질 개선 목적이 지속되는 동안

계정을 탈퇴하면 계정과 연결된 서비스 데이터는 삭제되지만, 업로드한 원본 텔레메트리는 위 목적을 위해 탈퇴 후에도 보관될 수 있습니다. 관련 법령에 따라 별도 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.

텔레메트리는 사용자가 선택한 공개 범위에 따라 공개, 비공개 또는 링크를 통한 공유 상태로 제공될 수 있습니다. 공개하거나 공유한 세션에는 닉네임, 차량, 트랙, 랩타임과 주행 데이터가 표시될 수 있습니다.

사용자는 서비스에서 허용하는 범위에서 공개 설정을 변경할 수 있으며, 공유 링크를 전달받은 사람은 해당 세션에 접근할 수 있습니다.

SRLOG는 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 이용합니다.

• Google Cloud Platform: 서버 운영, 데이터베이스 및 파일 저장
• OpenAI API: 사용자가 요청한 AI 분석과 답변 생성
• Resend: 이메일 인증과 계정 관련 안내 발송
• PostHog: 동의한 사용자의 제품 이용 분석

서비스 제공 과정에서 정보가 각 제공업체의 국외 인프라에서 처리될 수 있습니다. SRLOG는 제공업체가 위탁 목적에 필요한 범위에서만 정보를 처리하도록 관리합니다.

SRLOG는 개인정보를 판매하지 않으며, 다음 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 사용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 근거한 적법한 요청에 대응해야 하는 경우
• 사용자의 생명, 안전 또는 권리를 보호하기 위해 긴급하게 필요한 경우

로그인 유지, 보안, 업로드 진행, 서비스 남용 방지에 필요한 쿠키와 유사 기술은 서비스 운영을 위해 사용됩니다. 방문 및 기능 이용 기록과 브라우저 식별 신호도 서비스 운영과 남용 방지를 위해 처리될 수 있습니다.

PostHog를 통한 추가 제품 분석은 사용자가 전체 쿠키를 허용한 경우에만 활성화됩니다. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있지만 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

사용자는 관련 법령에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 계정과 텔레메트리는 서비스에서 직접 관리할 수 있으며, 추가 요청은 이메일로 접수할 수 있습니다.

법령상 보존 의무가 있거나 다른 사람의 권리 보호를 위해 필요한 경우에는 요청이 제한될 수 있으며, 그 사유를 안내합니다.

보유 목적이 끝난 개인정보는 복구하기 어려운 방법으로 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다. 별도 보존이 필요한 정보는 다른 정보와 분리하여 관리합니다.

SRLOG는 접근 권한 제한, 전송 구간 보호, 인증정보 보호, 접속 및 오류 기록 관리 등 서비스 규모와 처리 위험에 맞는 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

SRLOG는 관련 법령에 따라 스스로 개인정보 처리에 동의할 수 없는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 보호자 동의 없이 아동의 정보가 제공되었다고 판단되면 아래 연락처로 알려주시기 바랍니다.

개인정보 관련 문의와 권리 행사는 아래 이메일로 접수할 수 있습니다. 서비스 또는 처리 방식이 변경되면 이 페이지의 시행일을 갱신하고, 중요한 변경은 서비스 내에서 안내합니다.